Como Restaurar Contatos Excluídos ou Desfazer Exclusões em Massa

Excluiu um contato por engano? Não se preocupe. O LeadSeed permite recuperar contatos excluídos em até 60 dias após a remoção — tanto individualmente quanto em lote. Junto com o contato, todos os dados associados também são restaurados: oportunidades, anotações, tarefas, conversas, agendamentos e participação em fluxos de trabalho.

O que você vai aprender

Como restaurar contatos excluídos no LeadSeed, seja um único contato ou um grupo inteiro removido por uma ação em massa, antes que o prazo de 60 dias expire.

Passo a passo

  1. Acesse a seção de Contatos No menu lateral do LeadSeed, clique em Contatos. A lista principal de contatos ativos será exibida, mas você precisará navegar até a área de contatos excluídos.

  2. Clique na aba "Restaurar" Dentro da seção de Contatos, procure e clique na aba Restaurar (ou "Lixeira"). Essa área exibe todos os contatos excluídos que ainda estão dentro do prazo de recuperação de 60 dias.

  3. Selecione os contatos que deseja recuperar Localize o(s) contato(s) que você quer restaurar. Marque a caixa de seleção ao lado do nome de cada um. Você pode selecionar um único contato ou vários ao mesmo tempo para restauração em lote.

  4. Clique em "Restaurar" e confirme a ação Com os contatos selecionados, clique no botão Restaurar. Uma janela de confirmação aparecerá — confirme para iniciar o processo. O LeadSeed começará a restauração imediatamente.

  5. Para desfazer uma exclusão em massa, acesse Ações em Massa Se a exclusão foi feita por uma operação em lote, vá até Contatos → Ações em Massa. Localize a operação de exclusão em massa na lista, clique no menu de três pontos ao lado dela e selecione Restaurar.

  6. Confirme a restauração em lote e acompanhe o progresso Uma janela de confirmação aparecerá com o resumo da operação. Após confirmar, o progresso da restauração ficará visível na página de Ações em Massa. O tempo de conclusão varia conforme o número de contatos sendo recuperados.

Resultado esperado

Após a restauração, os contatos voltarão a aparecer na lista principal de contatos com todos os dados intactos — oportunidades, histórico de conversas, tarefas e agendamentos incluídos. É como se a exclusão nunca tivesse acontecido.

Atenção: Contatos excluídos há mais de 60 dias não podem ser recuperados. A exclusão se torna permanente após esse prazo. Contas com configuração HIPAA não permitem restauração de contatos por questões de segurança de dados.

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