Como Configurar E-mail, Telefone e SMS
Para enviar e-mails, fazer ligações e disparar SMS pelo LeadSeed, é preciso configurar cada canal de comunicação antes de começar. Essa configuração garante que suas mensagens cheguem corretamente, que seu número de telefone funcione dentro da plataforma e que você possa acompanhar todos os contatos em um só lugar.
O que você vai aprender
Como verificar um domínio de e-mail para melhorar a entregabilidade, adicionar um número de telefone à sua conta e configurar o encaminhamento de chamadas — tudo dentro do LeadSeed.
Passo a passo
Configurar o e-mail
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Acesse as configurações de e-mail — No menu lateral, vá em Configurações > Serviços de E-mail. Selecione a opção Domínio e IP Dedicado e clique em Adicionar Domínio.
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Verifique seu domínio — Digite o subdomínio que você deseja usar (por exemplo:
lc.seudominio.com) e clique em Adicionar e Verificar. Você receberá instruções com os registros DNS que precisam ser configurados no painel do seu provedor de domínio (como GoDaddy, Cloudflare ou Registro.br). Siga as instruções e, ao terminar, clique em Verificar Registros. -
Configure o remetente — Após a verificação, acesse o menu de três pontos ao lado do domínio e selecione Definir Cabeçalhos. Preencha o Nome do Remetente e o E-mail do Remetente — esses serão os dados que seus contatos verão ao receber suas mensagens. Clique em Salvar.
Configurar o telefone
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Adicione um número de telefone — Acesse Configurações > Sistema de Telefone e clique em Adicionar Número > Adicionar Número de Telefone. Use os filtros de País ou Código de Área para encontrar um número disponível na região desejada. Selecione o número de sua preferência e clique em Prosseguir para Compra. O número aparecerá na seção Gerenciar Números assim que a compra for concluída.
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Configure o encaminhamento de chamadas — Se quiser receber as ligações feitas para o número do LeadSeed diretamente no seu celular ou outro telefone, acesse Configurações > Números de Telefone. Clique no menu de três pontos ao lado do número desejado e selecione Editar Configuração. Insira o número de destino para onde as chamadas devem ser encaminhadas e clique em Salvar. O encaminhamento entra em vigor imediatamente.
Enviar mensagens individuais e em massa
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Entre em contato com um único contato — Para enviar uma mensagem para uma pessoa específica, vá em Contatos, selecione o contato desejado e use as abas do compositor de mensagens para escolher entre SMS, E-mail ou Telefone.
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Envie mensagens para vários contatos ao mesmo tempo — Acesse Contatos > Smart Lists, aplique filtros para selecionar o público-alvo e marque os contatos desejados usando as caixas de seleção. Use a barra de ferramentas superior para enviar E-mail ou SMS para todos os selecionados de uma só vez.
Resultado esperado
Após concluir a configuração, seu domínio de e-mail estará verificado (o que melhora a entrega das mensagens e reduz o risco de cair no spam), seu número de telefone estará ativo para chamadas e SMS, e você poderá se comunicar com seus contatos diretamente pelo LeadSeed — seja individualmente ou em campanhas para grupos maiores.