Ação de Automação: Ir Para (Go To)

A ação Ir Para permite redirecionar um contato de uma etapa da automação diretamente para outra, sem seguir obrigatoriamente a sequência linear do fluxo. Isso é útil quando você quer que um contato repita uma parte do processo, pule certas etapas ou siga um caminho alternativo com base em condições específicas.

O que você vai aprender

Como adicionar e configurar a ação "Ir Para" em uma automação do LeadSeed para criar fluxos mais inteligentes e dinâmicos.

Passo a passo

  1. Abra a automação que deseja editar Vá em Automações no menu lateral e selecione a automação onde você quer usar a ação "Ir Para". Você pode criar uma nova automação ou editar uma já existente. O construtor de fluxo visual vai abrir na tela.

  2. Identifique onde o redirecionamento deve acontecer Antes de adicionar a ação, pense no ponto do fluxo onde o contato precisa ser desviado. Por exemplo: após uma condição não ser atendida, após uma etapa de espera, ou ao final de um ramo alternativo que deve retornar para o início.

  3. Adicione a ação "Ir Para" no ponto desejado Clique no botão + no local onde deseja inserir o redirecionamento e selecione Ir Para na lista de ações disponíveis. A ação aparecerá como um bloco no fluxo.

  4. Conecte a ação ao destino Com a ação "Ir Para" inserida, clique nela e arraste a linha de conexão até a etapa de destino — ou seja, a etapa para onde o contato deve ser enviado. Pode ser qualquer bloco já existente na automação, inclusive etapas anteriores ao ponto atual.

  5. Salve e revise o fluxo completo Após criar a conexão, salve a automação e revise visualmente o fluxo para garantir que os redirecionamentos estão corretos. Um fluxo com "Ir Para" pode criar loops — certifique-se de que há uma condição de saída para evitar que o contato fique preso em um ciclo infinito.

  6. Teste com um contato de exemplo Antes de publicar, use a opção de Teste da automação para simular o percurso de um contato. Verifique se o redirecionamento acontece no momento certo e se o contato chega ao destino esperado.

Resultado esperado

Após configurar a ação "Ir Para", os contatos que passarem por aquele ponto do fluxo serão redirecionados automaticamente para a etapa definida. Isso permite criar automações mais flexíveis, como loops de nutrição, retorno a etapas anteriores após inatividade ou desvios baseados em comportamento do contato.

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