Como Configurar Agendamentos Recorrentes na Agenda

Agendamentos recorrentes permitem que um cliente ou contato reserve automaticamente uma série de consultas com frequência definida — diária, semanal ou mensal — sem precisar entrar em contato toda vez. Isso é ideal para sessões de acompanhamento, mentorias ou qualquer serviço com periodicidade fixa.

O que você vai aprender

Como ativar e configurar a funcionalidade de agendamentos recorrentes em uma agenda do LeadSeed, incluindo as opções para lidar com horários indisponíveis.

Passo a passo

  1. Acesse as configurações da agenda No LeadSeed, vá em Configurações → Agendas. Você pode editar uma agenda existente ou criar uma nova clicando em Criar Agenda. Lembre-se: agendamentos recorrentes funcionam em todos os tipos de agenda, exceto nas Agendas de Serviço.

  2. Selecione o tipo de agenda adequado Ao criar ou editar, confirme que o tipo selecionado é compatível com recorrência — por exemplo, Round Robin ou Agenda Coletiva. Agendas do tipo Serviço não suportam essa funcionalidade.

  3. Ative os agendamentos recorrentes Dentro da aba Disponibilidade, localize a opção Agendamentos Recorrentes e ative o botão correspondente. Após ativar, novas opções de configuração aparecerão abaixo.

  4. Defina a frequência e o número de repetições Configure com que frequência o agendamento vai se repetir (diariamente, semanalmente ou mensalmente) e quantas vezes ele deve ocorrer. O limite máximo é de 24 repetições por série de agendamentos.

  5. Escolha o que acontece quando um horário não está disponível Esta é uma das configurações mais importantes. Você tem três opções:

    • Continuar mesmo assim: agenda no horário mesmo que haja conflito, permitindo sobreposição.
    • Pular os horários indisponíveis: cria o agendamento apenas nos horários em que há vaga, ignorando os bloqueados.
    • Agendar no próximo horário livre: busca automaticamente o próximo horário disponível mais próximo (verifica até 3 opções à frente).

  6. Salve e publique a agenda Após definir todas as configurações, clique em Salvar. Faça um agendamento de teste para confirmar que a série de compromissos está sendo criada corretamente com as datas e horários esperados.

  7. Configure automações específicas para recorrência (opcional) Se você usa fluxos de automação ligados a essa agenda, lembre-se de ajustar o filtro do gatilho para incluir o Tipo de Evento correto: Normal, Recorrente ou Qualquer. Fluxos antigos podem não disparar corretamente para agendamentos do tipo recorrente sem esse ajuste.

Resultado esperado

Depois de configurar, quando um cliente fizer um agendamento pela sua página de reservas e selecionar a opção de recorrência, o LeadSeed vai criar automaticamente toda a série de compromissos de uma vez. Cada data e horário aparece na agenda e pode ser gerenciado individualmente.

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